{"id":2575,"date":"2026-09-18T17:36:58","date_gmt":"2026-09-18T15:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/zawody\/specjalista-ds-marketingu-e-mailowego\/"},"modified":"2026-09-18T17:36:58","modified_gmt":"2026-09-18T15:36:58","slug":"specjalista-ds-marketingu-e-mailowego","status":"publish","type":"zawod","link":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/zawody\/specjalista-ds-marketingu-e-mailowego\/","title":{"rendered":"Specjalista ds. marketingu e-mailowego: rola, narz\u0119dzia i wynagrodzenie"},"content":{"rendered":"<p>Specjalista ds. <strong>marketingu e-mailowego<\/strong> zajmuje si\u0119 planowaniem, tworzeniem i wysy\u0142aniem wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re firma wykorzystuje do sprzeda\u017cy, wdra\u017cania nowych klient\u00f3w i utrzymania dotychczasowych \u2013 od cotygodniowych biuletyn\u00f3w po zautomatyzowane sekwencje wyzwalane na podstawie zachowa\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w. W Polsce praca ta \u0142\u0105czy w sobie tworzenie tre\u015bci, segmentacj\u0119, HTML, analiz\u0119 danych oraz zapewnienie zgodno\u015bci z RODO i ustaw\u0105 o komunikacji elektronicznej. Mo\u017cna rozpocz\u0105\u0107 prac\u0119 bez konkretnego wykszta\u0142cenia, je\u015bli wyka\u017ce si\u0119 umiej\u0119tno\u015bci obs\u0142ugi narz\u0119dzi.<\/p>\n<h2>Czym na co dzie\u0144 zajmuje si\u0119 specjalista ds. marketingu e-mailowego?<\/h2>\n<p>Zapomnij o wyobra\u017ceniu specjalisty ds. marketingu e-mailowego, kt\u00f3ry raz w tygodniu pisze biuletyn. W polskim og\u0142oszeniu o prac\u0119 dla <em>e-mail marketera<\/em> lub <em>specjalisty ds. e-mail marketingu<\/em> zazwyczaj wymieniony jest ca\u0142y proces tworzenia kampanii: wyb\u00f3r grupy docelowej, pisanie lub opracowywanie tre\u015bci, tworzenie wiadomo\u015bci, testowanie jej, wysy\u0142anie, a nast\u0119pnie analizowanie wynik\u00f3w w celu podj\u0119cia decyzji o zmianach na nast\u0119pny raz.<\/p>\n<p>Pojedyncza kampania przeprowadzona przez specjalist\u0119 ds. marketingu e-mailowego w sklepie internetowym mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 nast\u0119puj\u0105co. W poniedzia\u0142ek uzgadniasz cel z mened\u017cerem ds. e-commerce, na przyk\u0142ad wyprzeda\u017c zimowego asortymentu. Tworzysz segment klient\u00f3w, kt\u00f3rzy dokonali zakup\u00f3w w tej kategorii w ci\u0105gu ostatniego roku, ale nie w ci\u0105gu ostatnich trzech miesi\u0119cy, wykluczasz osoby, kt\u00f3re zrezygnowa\u0142y z otrzymywania promocji, i przygotowujesz dwa tematy wiadomo\u015bci do testu A\/B. Tworzysz wiadomo\u015b\u0107 na podstawie szablonu, sprawdzasz, jak wy\u015bwietla si\u0119 w Gmailu, Outlooku i na telefonie, wysy\u0142asz wiadomo\u015b\u0107 testow\u0105 do wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, planujesz wysy\u0142k\u0119, a dwa dni p\u00f3\u017aniej sporz\u0105dzasz raport dotycz\u0105cy przychod\u00f3w, klikni\u0119\u0107 i rezygnacji z subskrypcji w podziale na segmenty.<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz kampanii jednorazowych specjalista ds. marketingu e-mailowego zarz\u0105dza zautomatyzowanymi procesami, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 nieprzerwanie:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>seria wiadomo\u015bci powitalnych<\/strong> po rejestracji, cz\u0119sto z kodem rabatowym,<\/li>\n<li><strong>przypomnienia o porzuconych koszykach i porzuconych przegl\u0105daniach<\/strong>,<\/li>\n<li><strong>wiadomo\u015bci po zakupie<\/strong>: informacja o dostawie, pro\u015bba o recenzj\u0119, sprzeda\u017c krzy\u017cowa,<\/li>\n<li><strong>reaktywacja<\/strong> os\u00f3b, kt\u00f3re przesta\u0142y otwiera\u0107 e-maile,<\/li>\n<li><strong>przypomnienia serwisowe<\/strong>, na przyk\u0142ad o tym, \u017ce recepta klienta na okulary traci wa\u017cno\u015b\u0107, co salony optyczne wykorzystuj\u0105, aby zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w do ponownego wykonania badania wzroku.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W polskiej klasyfikacji zawod\u00f3w i specjalno\u015bci (KZiS) nie ma osobnego wpisu dla tej funkcji. Pracodawcy zazwyczaj rejestruj\u0105 j\u0105 jako <strong>243106 Specjalista ds. marketingu i handlu<\/strong>, co obejmuje og\u00f3lnie specjalist\u00f3w ds. marketingu.<\/p>\n<h2>Specjalista ds. marketingu e-mailowego, CRM, automatyzacji marketingu: to ta sama praca czy nie?<\/h2>\n<p>Nazwy tych stanowisk pokrywaj\u0105 si\u0119, a w polskich og\u0142oszeniach s\u0105 u\u017cywane do\u015b\u0107 swobodnie, wi\u0119c specjalista ds. marketingu e-mailowego w jednej firmie mo\u017ce wykonywa\u0107 zadania kierownika ds. automatyzacji w innej. Przed z\u0142o\u017ceniem podania warto pozna\u0107 r\u00f3\u017cnice, poniewa\u017c ta sama nazwa stanowiska mo\u017ce kry\u0107 w sobie bardzo zr\u00f3\u017cnicowany zakres obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Specjalista ds. marketingu e-mailowego \/ e-mail marketer<\/strong>: odpowiada za kampanie i newslettery, tre\u015bci, segmentacj\u0119, testy oraz raportowanie w kanale e-mailowym.<\/li>\n<li><strong>Specjalista ds. automatyzacji marketingu<\/strong>: projektuje wieloetapowe, wielokana\u0142owe scenariusze (e-mail, SMS, powiadomienia push, wyskakuj\u0105ce okienka internetowe) i odpowiada za prawid\u0142owy przep\u0142yw danych mi\u0119dzy systemem CRM a platform\u0105 automatyzacji.<\/li>\n<li><strong>Specjalista ds. CRM lub cyklu \u017cycia klienta<\/strong>: zajmuje si\u0119 ca\u0142ym cyklem \u017cycia klienta i jego utrzymaniem, wykorzystuje e-mail jako jedno z wielu narz\u0119dzi i \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracuje z analitykami danych.<\/li>\n<li><strong>Specjalista ds. marketingu efektywno\u015bciowego<\/strong>: kupuje p\u0142atny ruch w Google Ads lub Meta Ads; e-mail jest odr\u0119bnym, w\u0142asnym kana\u0142em, na kt\u00f3ry nie przeznacza si\u0119 bud\u017cetu medialnego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Punktem wyj\u015bcia jest zazwyczaj e-mail. Po dw\u00f3ch lub trzech latach wielu specjalist\u00f3w ds. marketingu e-mailowego przechodzi do obszaru automatyzacji lub CRM, poniewa\u017c logika segment\u00f3w i wyzwalaczy pozostaje taka sama, zmienia si\u0119 jedynie skala dzia\u0142ania. Publiczna, dzia\u0142aj\u0105ca w czasie rzeczywistym strona tych samych relacji z klientami nale\u017cy do mened\u017cera spo\u0142eczno\u015bci, a w ma\u0142ych zespo\u0142ach obie te role pe\u0142ni\u0105 osoby pracuj\u0105ce obok siebie i dziel\u0105ce si\u0119 spostrze\u017ceniami na temat zapyta\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n<h2>Narz\u0119dzia: jakich platform oczekuj\u0105 polscy pracodawcy<\/h2>\n<p>Ka\u017cda firma zatrudniaj\u0105ca specjalist\u0119 ds. marketingu e-mailowego korzysta z us\u0142ug dostawcy us\u0142ug e-mailowych (ESP) lub platformy do automatyzacji marketingu, a rekruterzy pytaj\u0105 o nie z nazwy. W polskich og\u0142oszeniach o prac\u0119 najcz\u0119\u015bciej pojawiaj\u0105 si\u0119 SALESmanago, GetResponse i FreshMail \u2013 produkty polskie \u2013 a tak\u017ce platformy mi\u0119dzynarodowe, takie jak Klaviyo (popularne w\u015br\u00f3d sklep\u00f3w internetowych), HubSpot, Mailchimp, MailerLite oraz, w wi\u0119kszych firmach, Salesforce Marketing Cloud. Dobra znajomo\u015b\u0107 jednej z nich ma wi\u0119ksze znaczenie ni\u017c wymienienie dziesi\u0119ciu: poj\u0119cia list, tag\u00f3w, segment\u00f3w, p\u00f3l niestandardowych i wyzwalaczy s\u0105 wsp\u00f3lne dla r\u00f3\u017cnych system\u00f3w.<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz znajomo\u015bci platformy pracodawcy sprawdzaj\u0105 u specjalisty ds. marketingu e-mailowego cztery umiej\u0119tno\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HTML i CSS w wiadomo\u015bciach e-mail<\/strong>: nie chodzi o tworzenie stron internetowych, ale o uk\u0142ady oparte na tabelach, style wbudowane oraz naprawianie szablon\u00f3w, kt\u00f3re nie wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 poprawnie w programie Outlook. W og\u0142oszeniach cz\u0119sto pojawia si\u0119 sformu\u0142owanie \u201eHTML + CSS na poziomie pozwalaj\u0105cym na swobodne tworzenie wiadomo\u015bci\u201d.<\/li>\n<li><strong>Excel lub Arkusze Google<\/strong>: tabele przestawne, wyszukiwanie danych i czyszczenie wyeksportowanych danych to codzienne zadania, a niekt\u00f3re firmy wymagaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c podstawowej znajomo\u015bci j\u0119zyka SQL.<\/li>\n<li><strong>analizy<\/strong>: wska\u017aniki otwar\u0107 i klikni\u0119\u0107, konwersja, przych\u00f3d na odbiorc\u0119, rezygnacje z subskrypcji i skargi, a tak\u017ce tagowanie UTM, aby wyniki sprzeda\u017cy by\u0142y poprawnie wy\u015bwietlane w Google Analytics.<\/li>\n<li><strong>podstawy projektowania<\/strong>: drobne poprawki w Figma lub Canva, poniewa\u017c uk\u0142ady wiadomo\u015bci e-mail zmieniaj\u0105 si\u0119 wraz z ka\u017cd\u0105 kampani\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Copywriting to umiej\u0119tno\u015b\u0107 mi\u0119kk\u0105 o najwi\u0119kszym znaczeniu. Temat i preheader decyduj\u0105 o tym, czy ktokolwiek w og\u00f3le otworzy wiadomo\u015b\u0107 e-mail, a dobry tekst e-mailowy w j\u0119zyku polskim jest kr\u00f3tki, konkretny i wolny od marketingowych frazes\u00f3w, kt\u00f3re filtry i czytelnicy nauczyli si\u0119 ignorowa\u0107.<\/p>\n<h2>Przepisy prawne: RODO i Prawo o komunikacji elektronicznej<\/h2>\n<p>W tym w\u0142a\u015bnie aspekcie specjalista ds. marketingu e-mailowego r\u00f3\u017cni si\u0119 od niemal wszystkich innych marketer\u00f3w: jedno nieostro\u017cne wys\u0142anie wiadomo\u015bci mo\u017ce naruszy\u0107 prawo w imieniu ca\u0142ej firmy. Od 10 listopada 2024 r. zasady dotycz\u0105ce wysy\u0142ania informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105 s\u0105 zawarte w <strong>Prawie o komunikacji elektronicznej<\/strong> (PKE), w art. 398, kt\u00f3ry zast\u0105pi\u0142 poprzedni przepis zawarty w ustawie o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c: informacje handlowe, w tym marketing bezpo\u015bredni, mo\u017cna wysy\u0142a\u0107 na adres e-mail tylko wtedy, gdy odbiorca wyrazi\u0142 na to wcze\u015bniej zgod\u0119. Zasada ta dotyczy r\u00f3wnie\u017c odbiorc\u00f3w biznesowych, a nie tylko konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>Do tego dochodzi <strong>RODO<\/strong> (polskie okre\u015blenie na RODO): zgoda musi by\u0107 dobrowolna, konkretna i \u015bwiadoma, u\u017cytkownicy mog\u0105 j\u0105 wycofa\u0107 w dowolnym momencie, a Ty musisz by\u0107 w stanie udowodni\u0107, kiedy i w jaki spos\u00f3b zebrano ka\u017cdy adres. W praktyce oznacza to, \u017ce przy tworzeniu formularzy rejestracyjnych, sformu\u0142owaniach dotycz\u0105cych zgody oraz zasadach przechowywania danych wsp\u00f3\u0142pracujesz z dzia\u0142em prawnym lub inspektorem ochrony danych, przechowujesz dokumentacj\u0119 zg\u00f3d na platformie i nigdy nie importujesz listy \u201ezakupionej od partnera\u201d tylko dlatego, \u017ce dzia\u0142 sprzeda\u017cy chce przeprowadzi\u0107 wi\u0119ksz\u0105 kampani\u0119.<\/p>\n<p>Wiele polskich firm stosuje procedur\u0119 podw\u00f3jnej zgody (double opt-in), czyli wysy\u0142anie e-maila potwierdzaj\u0105cego po rejestracji, poniewa\u017c zapewnia to przejrzyst\u0105 dokumentacj\u0119 zgody i lepsz\u0105 jako\u015b\u0107 listy. Spodziewaj si\u0119, \u017ce rekruterzy zapytaj\u0105, jak post\u0105pi\u0142by\u015b w przypadku pro\u015bby o usuni\u0119cie danych danej osoby lub co by\u015b zrobi\u0142, gdyby kierownik poprosi\u0142 ci\u0119 o wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail do os\u00f3b, kt\u00f3re nigdy nie wyrazi\u0142y zgody.<\/p>\n<h2>Dostarczalno\u015b\u0107: techniczna strona, o kt\u00f3rej nikt nie wspomina w og\u0142oszeniach o kursach<\/h2>\n<p>Dla specjalisty ds. marketingu e-mailowego idealna wiadomo\u015b\u0107 e-mail jest bezwarto\u015bciowa, je\u015bli trafi do folderu spam lub do zak\u0142adki \u201ePromocje\u201d w Gmailu, kt\u00f3rej nikt nie sprawdza. Dostarczalno\u015b\u0107 jest powodem, dla kt\u00f3rego trudno znale\u017a\u0107 dobrych specjalist\u00f3w od marketingu e-mailowego. Od 2024 roku Gmail i Yahoo wymagaj\u0105 od nadawc\u00f3w masowych wiadomo\u015bci uwierzytelnienia swojej domeny za pomoc\u0105 SPF, DKIM i DMARC, zapewnienia \u0142atwej mo\u017cliwo\u015bci rezygnacji z subskrypcji jednym klikni\u0119ciem oraz utrzymania bardzo niskiego poziomu skarg dotycz\u0105cych spamu. W wi\u0119kszo\u015bci firm nie b\u0119dziesz samodzielnie konfigurowa\u0107 DNS, ale musisz rozumie\u0107, do czego s\u0142u\u017c\u0105 te rekordy, i rozmawia\u0107 o nich z zespo\u0142em IT.<\/p>\n<p>Codzienne dzia\u0142ania zwi\u0105zane z dostarczalno\u015bci\u0105 maj\u0105 mniej techniczny, a bardziej dyscyplinarny charakter: usuwanie adres\u00f3w, z kt\u00f3rych zwracane s\u0105 wiadomo\u015bci, wycofywanie os\u00f3b, kt\u00f3re od miesi\u0119cy nie otworzy\u0142y \u017cadnej wiadomo\u015bci, stopniowe \u201erozgrzewanie\u201d nowej domeny wysy\u0142kowej, unikanie nag\u0142ych skok\u00f3w wolumenu oraz monitorowanie raport\u00f3w dotycz\u0105cych skarg i zwrot\u00f3w po ka\u017cdej wysy\u0142ce. Istotn\u0105 rol\u0119 odgrywaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c polscy dostawcy poczty internetowej, poniewa\u017c znaczna cz\u0119\u015b\u0107 polskich list mailingowych znajduje si\u0119 na krajowych darmowych serwisach pocztowych, kt\u00f3re posiadaj\u0105 w\u0142asne filtry.<\/p>\n<h2>Jak zosta\u0107 specjalist\u0105 ds. marketingu e-mailowego?<\/h2>\n<p>Aby zosta\u0107 specjalist\u0105 ds. marketingu e-mailowego, nie potrzebujesz \u017cadnej licencji ani konkretnego wykszta\u0142cenia. Osoby w tej bran\u017cy maj\u0105 za sob\u0105 studia z zakresu marketingu i zarz\u0105dzania, dziennikarstwa oraz filologii polskiej (w zakresie tworzenia tre\u015bci), ale tak\u017ce do\u015bwiadczenia w obs\u0142udze klienta, operacjach e-commerce i projektowaniu graficznym. Pracodawcy oczekuj\u0105 dowodu, \u017ce potrafisz przeprowadzi\u0107 kampani\u0119 od pocz\u0105tku do ko\u0144ca.<\/p>\n<p>Realistyczna \u015bcie\u017cka dla pocz\u0105tkuj\u0105cych:<\/p>\n<ol>\n<li>Za\u0142\u00f3\u017c darmowe konto w jednym z dostawc\u00f3w us\u0142ug e-mailowych (ESP), zbuduj ma\u0142\u0105 list\u0119 w\u015br\u00f3d znajomych lub w ramach projektu hobbystycznego i prowad\u017a prawdziwy newsletter z seri\u0105 wiadomo\u015bci powitalnych.<\/li>\n<li>Naucz si\u0119 HTML-a dla e-maili, edytuj\u0105c istniej\u0105ce szablony i testuj\u0105c je w r\u00f3\u017cnych skrzynkach odbiorczych.<\/li>\n<li>Skorzystaj z bezp\u0142atnych kurs\u00f3w certyfikacyjnych oferowanych przez wiele platform, a nast\u0119pnie przygotuj mini studium przypadku: cel, segment, test, wynik.<\/li>\n<li>Poszukaj stanowisk dla pocz\u0105tkuj\u0105cych w sklepach internetowych i agencjach, gdzie du\u017ca liczba kampanii pozwoli Ci najszybciej zdoby\u0107 do\u015bwiadczenie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Platformy dla freelancer\u00f3w oferuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c drobne zlecenia zwi\u0105zane z poczt\u0105 elektroniczn\u0105, takie jak wdra\u017canie kampanii w Klaviyo czy weryfikacja konfiguracji GetResponse, kt\u00f3re stanowi\u0105 dobry spos\u00f3b na zdobycie referencji. Opisuj\u0105c to do\u015bwiadczenie, podaj dane liczbowe, kt\u00f3re mo\u017cesz ujawni\u0107, oraz decyzje, kt\u00f3re podj\u0105\u0142e\u015b; nasz przewodnik dotycz\u0105cy <a href=\"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/cv-i-dokumenty-aplikacyjne\/\">opisywania wynik\u00f3w w CV marketingowym<\/a> wyja\u015bnia, jak to zrobi\u0107 bez ujawniania poufnych danych klienta.<\/p>\n<h2>Jak zazwyczaj wygl\u0105da test rekrutacyjny<\/h2>\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm zatrudniaj\u0105cych specjalist\u0119 ds. marketingu e-mailowego zleca wykonanie zadania praktycznego po pierwszej rozmowie kwalifikacyjnej. Typowe zadania to: napisanie trzech temat\u00f3w wiadomo\u015bci i preheadera dla danej promocji; zaproponowanie segment\u00f3w i planu testowego dla kampanii reaktywacyjnej; naprawienie uszkodzonego szablonu HTML; lub analiza eksportu kampanii z ostatniego miesi\u0105ca i zaproponowanie zmian. Niekt\u00f3re firmy dodaj\u0105 pytanie dotycz\u0105ce zgodno\u015bci z przepisami, na przyk\u0142ad o to, na kt\u00f3re adresy z listy mieszanej mo\u017cna wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail.<\/p>\n<p>Rekruterzy zwracaj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119 na spos\u00f3b rozumowania kandydata ni\u017c na sam efekt jego pracy. Stwierdzenia typu \u201eNie wys\u0142a\u0142bym wiadomo\u015bci do tego segmentu, poniewa\u017c nie mo\u017cemy udowodni\u0107 zgody\u201d lub \u201ePodzieli\u0142bym test, poniewa\u017c pr\u00f3ba jest zbyt ma\u0142a\u201d s\u0105 oceniane wy\u017cej ni\u017c pi\u0119kny uk\u0142ad graficzny. Przygotuj te\u017c w\u0142asne pytania: z jakiej platformy korzystaj\u0105, kto jest w\u0142a\u015bcicielem danych, jak du\u017ca jest lista i jak cz\u0119sto wysy\u0142aj\u0105 wiadomo\u015bci.<\/p>\n<h2>Wynagrodzenie specjalisty ds. marketingu e-mailowego: co na nie wp\u0142ywa?<\/h2>\n<p>Pocz\u0105tkuj\u0105cy specjalista ds. marketingu e-mailowego zazwyczaj zaczyna od wynagrodzenia nieco powy\u017cej krajowej p\u0142acy minimalnej, ale poni\u017cej \u015bredniej krajowej. Specjalista, kt\u00f3ry samodzielnie prowadzi kampanie i automatyzacje, zazwyczaj osi\u0105ga poziom \u015bredniej krajowej, a osoby na stanowiskach kierowniczych odpowiedzialne za strategi\u0119 automatyzacji, integracj\u0119 danych lub ca\u0142y program CRM zarabiaj\u0105 znacznie powy\u017cej tej \u015bredniej.<\/p>\n<p>Co faktycznie wp\u0142ywa na wysoko\u015b\u0107 oferty:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>umiej\u0119tno\u015bci w zakresie automatyzacji i danych<\/strong>: tworzenie scenariuszy, integracja systemu CRM i korzystanie z j\u0119zyka SQL pozwalaj\u0105 szybciej osi\u0105gn\u0105\u0107 wy\u017csze wynagrodzenie ni\u017c sama praca copywriterska,<\/li>\n<li><strong>platforma<\/strong>: do\u015bwiadczenie w pracy z systemami korporacyjnymi, takimi jak Salesforce Marketing Cloud, jest rzadsze i lepiej wynagradzane,<\/li>\n<li><strong>bran\u017ca<\/strong>: firmy z bran\u017cy e-commerce, fintech, SaaS oraz firmy inwestycyjne, w kt\u00f3rych e-maile generuj\u0105 wymierne przychody, p\u0142ac\u0105 wi\u0119cej ni\u017c ma\u0142e lokalne przedsi\u0119biorstwa,<\/li>\n<li><strong>j\u0119zyki<\/strong>: prowadzenie kampanii na kilku rynkach europejskich podnosi przedzia\u0142 wynagrodzenia,<\/li>\n<li><strong>umowa<\/strong>: specjali\u015bci z wi\u0119kszym do\u015bwiadczeniem cz\u0119sto pracuj\u0105 w modelu B2B, co wp\u0142ywa na kwot\u0119 netto; przed rozpocz\u0119ciem negocjacji skorzystaj z <a href=\"https:\/\/epraceo.pl\/kalkulator-wynagrodzen\">kalkulatora wynagrodze\u0144<\/a>, aby por\u00f3wna\u0107 stawk\u0119 B2B z ofert\u0105 <em>umowy o prac\u0119<\/em>,<\/li>\n<li><strong>lokalizacja<\/strong>: w Warszawie p\u0142ace s\u0105 najwy\u017csze, ale praca zwi\u0105zana z e-mail marketingiem cz\u0119sto odbywa si\u0119 ca\u0142kowicie zdalnie, wi\u0119c wiele os\u00f3b zarabia stawki typowe dla du\u017cych miast, mieszkaj\u0105c gdzie indziej.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Czy sztuczna inteligencja zast\u0105pi specjalist\u00f3w ds. e-mail marketingu?<\/h2>\n<p>Sztuczna inteligencja ju\u017c teraz tworzy r\u00f3\u017cne wersje temat\u00f3w wiadomo\u015bci, sugeruje godziny wysy\u0142ki i przewiduje, kt\u00f3rzy klienci mog\u0105 wkr\u00f3tce odej\u015b\u0107; polskie platformy intensywnie promuj\u0105 te funkcje. Og\u0142oszenia o prac\u0119 na stanowiska dla pocz\u0105tkuj\u0105cych wymagaj\u0105 obecnie \u201eotwarto\u015bci na wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy\u201d. Sztuczna inteligencja nie podejmuje jednak decyzji, do kt\u00f3rych segment\u00f3w firma mo\u017ce zgodnie z prawem wysy\u0142a\u0107 e-maile, nie zauwa\u017ca, \u017ce rabat zmniejszy mar\u017c\u0119, ani nie wyja\u015bnia zarz\u0105dowi, dlaczego przychody z e-maili spad\u0142y po zmianie domeny.<\/p>\n<p>Prawdopodobnym skutkiem b\u0119dzie zmniejszenie liczby os\u00f3b zajmuj\u0105cych si\u0119 r\u0119cznym tworzeniem tre\u015bci oraz wzrost popytu na specjalist\u00f3w ds. marketingu e-mailowego, kt\u00f3rzy rozumiej\u0105 dane, kwestie zgodno\u015bci z przepisami i dostarczalno\u015b\u0107 wiadomo\u015bci. Je\u015bli Twoja praca polega obecnie g\u0142\u00f3wnie na wklejaniu tre\u015bci do szablon\u00f3w, zainwestuj ju\u017c teraz w logik\u0119 automatyzacji i analityk\u0119.<\/p>\n<h2>Cz\u0119sto zadawane pytania: specjalista ds. marketingu e-mailowego<\/h2>\n<h3>Czy nadal warto uczy\u0107 si\u0119 marketingu e-mailowego?<\/h3>\n<p>Tak. E-mail to kana\u0142, kt\u00f3ry firma posiada na w\u0142asno\u015b\u0107, nie p\u0142ac\u0105c za ka\u017cdy kontakt, dlatego sklepy internetowe, banki i firmy programistyczne nadal w niego inwestuj\u0105. Popyt przesuwa si\u0119 od os\u00f3b, kt\u00f3re wysy\u0142aj\u0105 wy\u0142\u0105cznie biuletyny, w kierunku specjalist\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 segmentacj\u0105, automatyzacj\u0105 i dostarczalno\u015bci\u0105. Je\u015bli opanujesz te zagadnienia, marketing e-mailowy pozostanie solidn\u0105 i \u0142atwo przeno\u015bn\u0105 specjalizacj\u0105 w ramach marketingu cyfrowego.<\/p>\n<h3>Czy musz\u0119 zna\u0107 HTML, aby pracowa\u0107 w marketingu e-mailowym?<\/h3>\n<p>W wi\u0119kszo\u015bci polskich og\u0142osze\u0144 o prac\u0119 oczekuje si\u0119 podstawowej znajomo\u015bci HTML i CSS, poniewa\u017c szablony czasami si\u0119 psuj\u0105, a nie mo\u017cna czeka\u0107 na programist\u0119 przed ka\u017cdym wys\u0142aniem wiadomo\u015bci. Nie s\u0105 wymagane umiej\u0119tno\u015bci tworzenia stron internetowych. Znajomo\u015b\u0107 uk\u0142ad\u00f3w tabelowych, styl\u00f3w wbudowanych oraz sposob\u00f3w testowania wy\u015bwietlania wiadomo\u015bci w Gmailu, Outlooku i na urz\u0105dzeniach mobilnych wystarcza w przypadku wi\u0119kszo\u015bci stanowisk specjalistycznych.<\/p>\n<h3>Czy mog\u0119 wysy\u0142a\u0107 e-maile marketingowe do firm bez ich zgody?<\/h3>\n<p>Nie. Zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, obowi\u0105zuj\u0105cego od 10 listopada 2024 r., wysy\u0142anie informacji handlowych poczt\u0105 elektroniczn\u0105 wymaga uprzedniej zgody odbiorcy, a przepis ten nie rozr\u00f3\u017cnia konsument\u00f3w od przedsi\u0119biorstw. Zgoda musi r\u00f3wnie\u017c spe\u0142nia\u0107 standardy RODO, dlatego nale\u017cy prowadzi\u0107 ewidencj\u0119 tego, kiedy i w jaki spos\u00f3b zebrano ka\u017cdy adres.<\/p>\n<h3>Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy specjalist\u0105 ds. marketingu e-mailowego a specjalist\u0105 ds. automatyzacji marketingu?<\/h3>\n<p>Specjalista ds. marketingu e-mailowego koncentruje si\u0119 na kampaniach w jednym kanale: tre\u015bci, segmenty, testy i raporty. Specjalista ds. automatyzacji marketingu projektuje scenariusze obejmuj\u0105ce e-maile, SMS-y, powiadomienia push i stron\u0119 internetow\u0105 oraz dba o prawid\u0142owy przep\u0142yw danych mi\u0119dzy systemem CRM a platform\u0105 automatyzacji. Wiele os\u00f3b zaczyna od e-maili, a po kilku latach przechodzi do automatyzacji.<\/p>\n<h3>Kt\u00f3r\u0105 platform\u0119 e-mailow\u0105 pocz\u0105tkuj\u0105cy powinien opanowa\u0107 w pierwszej kolejno\u015bci?<\/h3>\n<p>Wybierz rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re pasuje do zada\u0144, kt\u00f3re chcesz realizowa\u0107. GetResponse, SALESmanago i FreshMail cz\u0119sto pojawiaj\u0105 si\u0119 w polskich og\u0142oszeniach, natomiast Klaviyo dominuje w sklepach internetowych. Ka\u017cde z tych narz\u0119dzi pozwala opanowa\u0107 podstawowe poj\u0119cia, takie jak listy, segmenty, pola niestandardowe i wyzwalacze, a zdobyt\u0105 wiedz\u0119 mo\u017cna w ci\u0105gu kilku tygodni wykorzysta\u0107 w innych systemach.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n\u201e@context\u201d: \u201ehttps:\/\/schema.org\u201d,\n\u201e@type\u201d: \u201eOccupation\u201d,\n\u201ename\u201d: \u201eSpecjalista ds. marketingu e-mailowego (e-mail marketer)\u201d,\n\u201edescription\u201d: \u201eSpecjalista ds. marketingu, kt\u00f3ry planuje, tworzy, wysy\u0142a i analizuje kampanie e-mailowe oraz zautomatyzowane sekwencje, zarz\u0105dza segmentacj\u0105 i zgodami oraz dba o dostarczalno\u015b\u0107 wiadomo\u015bci.\u201d,\n\u201eoccupationLocation\u201d: {\n\u201e@type\u201d: \u201eCountry\u201d,\n\u201ename\u201d: \u201ePolska\u201d\n},\n\u201eskills\u201d: \u201ePlatformy e-mailowe (SALESmanago, GetResponse, FreshMail, Klaviyo, HubSpot), HTML i CSS w e-mailach, segmentacja i testy A\/B, Excel lub Arkusze Google, analityka e-mailowa i tagowanie UTM, copywriting, zgodno\u015b\u0107 z RODO i Prawem o komunikacji elektronicznej, dostarczalno\u015b\u0107 (SPF, DKIM, DMARC)\u201d,\n\u201eobowi\u0105zki\u201d: [\n\u201ePlanowanie i wysy\u0142anie kampanii e-mailowych\u201d,\n\u201eTworzenie i utrzymywanie zautomatyzowanych przep\u0142yw\u00f3w\u201d,\n\u201eSegmentacja bazy kontakt\u00f3w\u201d,\n\u201eTestowanie renderowania i przeprowadzanie test\u00f3w A\/B\u201d,\n\u201eRaportowanie wynik\u00f3w kampanii\u201d,\n\u201eProwadzenie ewidencji zg\u00f3d i dbanie o czysto\u015b\u0107 listy\u201d\n],\n\u201eeducationRequirements\u201d: \u201eNie jest wymagany konkretny kierunek studi\u00f3w; typowe wykszta\u0142cenie to marketing, zarz\u0105dzanie, dziennikarstwo lub filologia polska.\u201d,\n\u201eexperienceRequirements\u201d: \u201ePraktyczne do\u015bwiadczenie w pracy z co najmniej jedn\u0105 platform\u0105 e-mailow\u0105 lub do automatyzacji marketingu; na stanowiskach \u015bredniego szczebla zazwyczaj wymagane jest od dw\u00f3ch do trzech lat do\u015bwiadczenia.\u201d,\n\u201eoccupationalCategory\u201d: \u201e243106\u201d\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Specjalista ds. marketingu e-mailowego: codzienna praca nad kampaniami, SALESmanago i GetResponse, zasady dotycz\u0105ce zgody w \u015bwietle RODO i PKE, dostarczalno\u015b\u0107, testy rekrutacyjne i wynagrodzenie.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3349,"template":"","meta":[],"branza_zawodu":[],"class_list":["post-2575","zawod","type-zawod","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/zawod\/2575","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/zawod"}],"about":[{"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/zawod"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2575"}],"wp:term":[{"taxonomy":"branza_zawodu","embeddable":true,"href":"https:\/\/epraceo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/branza_zawodu?post=2575"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}