Pracownik domu pogrzebowego odbiera zmar\u0142ych z dom\u00f3w, szpitali i dom\u00f3w opieki, przygotowuje ich do z\u0142o\u017cenia w trumnie, niesie trumn\u0119 podczas ceremonii i cz\u0119sto pomaga przy pracach na cmentarzu. Nie jest wymagany dyplom ani licencja. Pracodawcy oczekuj\u0105 prawa jazdy kategorii B, si\u0142y fizycznej, opanowania oraz gotowo\u015bci do nocnych wezwa\u0144.<\/p>\n
W polskich og\u0142oszeniach o prac\u0119 to samo stanowisko wyst\u0119puje pod kilkoma nazwami: pracownik zak\u0142adu pogrzebowego, \u017ca\u0142obnik, pracownik domu pogrzebowego lub kierowca-\u017ca\u0142obnik. Cz\u0119\u015b\u0107 biurowa tej pracy, czyli organizator us\u0142ug pogrzebowych, ma sw\u00f3j w\u0142asny kod w KZiS (Klasyfikacja Zawod\u00f3w i Specjalno\u015bci, oficjalna polska klasyfikacja zawod\u00f3w): 516302. Ten artyku\u0142 dotyczy obu r\u00f3l, poniewa\u017c w ma\u0142ej firmie rodzinnej jedna osoba cz\u0119sto pe\u0142ni obie funkcje.<\/p>\n
Praca w zak\u0142adzie pogrzebowym dzieli si\u0119 na dwa nurty. Jeden to praca fizyczna: przew\u00f3z zw\u0142ok, ch\u0142odnia, karawan, ceremonia i gr\u00f3b. Drugi to praca biurowa: rozmowy z rodzin\u0105, za\u0142atwianie dokument\u00f3w i ustalanie termin\u00f3w, sprzeda\u017c trumny lub urny. Du\u017ce firmy w du\u017cych miastach rozdzielaj\u0105 te role. W firmie zatrudniaj\u0105cej trzy lub cztery osoby w miasteczku powiatowym ten sam pracownik zak\u0142adu pogrzebowego odbiera telefony w nocy, rano prowadzi karawan, a po po\u0142udniu wype\u0142nia dokumenty dotycz\u0105ce zasi\u0142ku pogrzebowego.<\/p>\n
Podstawowym zadaniem personelu, a tak\u017ce tym, czego ka\u017cdy nowy pracownik domu pogrzebowego uczy si\u0119 jako pierwszego, jest eksportacja zw\u0142ok, czyli odbi\u00f3r zmar\u0142ego z mieszkania, oddzia\u0142u szpitalnego, hospicjum lub domu opieki (DPS) i przewiezienie go do ch\u0142odni firmy lub do kostnicy szpitalnej. Og\u0142oszenia z Poznania, Bydgoszczy i Gda\u0144ska wymieniaj\u0105 praktycznie te same obowi\u0105zki: transport zmar\u0142ych, r\u00f3wnie\u017c w nocy, obs\u0142uga ceremonii pogrzebowych, prowadzenie pojazd\u00f3w s\u0142u\u017cbowych oraz ich czyszczenie. Wiele z nich obejmuje r\u00f3wnie\u017c kopanie grob\u00f3w, demonta\u017c nagrobk\u00f3w przed poch\u00f3wkiem w istniej\u0105cej rodzinnej mogile oraz ekshumacje.<\/p>\n
Osoba zajmuj\u0105ca si\u0119 organizacj\u0105 pogrzebu spotyka si\u0119 z rodzin\u0105, zazwyczaj w ci\u0105gu jednego dnia od \u015bmierci. Jego zadaniem jest przekszta\u0142cenie szoku i chaosu w konkretny plan z dat\u0105 i godzin\u0105: rezerwacja w parafii i w administracji cmentarza, wyb\u00f3r mi\u0119dzy poch\u00f3wkiem a kremacj\u0105, trumna lub urna, kwiaty, nekrolog (klepsydra), muzyka i transport. Oficjalny profil zawodowy dla tego kodu obejmuje r\u00f3wnie\u017c koordynacj\u0119 codziennej pracy biura oraz wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z ekip\u0105 pogrzebow\u0105 i personelem cmentarza.<\/p>\n
Du\u017c\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 dnia zajmuj\u0105 formalno\u015bci. Rodzina przynosi kart\u0119 zgonu (lekarski akt zgonu), a organizator wyja\u015bnia kolejne kroki: zg\u0142oszenie zgonu w Urz\u0119dzie Stanu Cywilnego w celu uzyskania aktu zgonu oraz wyb\u00f3r sposobu rozliczenia zasi\u0142ku pogrzebowego z ZUS lub KRUS. Wiele dom\u00f3w pogrzebowych rozlicza zasi\u0142ek bezpo\u015brednio, wi\u0119c rodzina nie musi p\u0142aci\u0107 tej kwoty z g\u00f3ry. Jedna b\u0142\u0119dna data lub brakuj\u0105cy podpis mog\u0105 op\u00f3\u017ani\u0107 poch\u00f3wek, dlatego og\u0142oszenia o pracy na tym stanowisku wymagaj\u0105 dok\u0142adno\u015bci, umiej\u0119tno\u015bci obs\u0142ugi komputera oraz znajomo\u015bci formalno\u015bci.<\/p>\n
Biuro domu pogrzebowego jest zazwyczaj otwarte od wczesnego rana do po\u0142owy popo\u0142udnia, ale zgony nie dostosowuj\u0105 si\u0119 do godzin pracy. Og\u0142oszenia m\u00f3wi\u0105 to wprost: dyspozycyjno\u015b\u0107 poza godzinami pracy, dy\u017cur \u201epod telefonem\u201d oraz przewozy nocne. Typowym modelem jest system zmianowy, w kt\u00f3rym jeden lub dw\u00f3ch pracownik\u00f3w przechowuje telefon i klucze do karawanu w nocy oraz w weekendy.<\/p>\n
Ceremonie odbywaj\u0105 si\u0119 g\u0142\u00f3wnie od p\u00f3\u017anego przedpo\u0142udnia do wczesnego popo\u0142udnia, a miejska firma mo\u017ce obs\u0142u\u017cy\u0107 kilka z nich w ci\u0105gu jednego dnia. Przed Wszystkich \u015awi\u0119tych (1 listopada) praca na cmentarzach osi\u0105ga szczyt, a zim\u0105 zamarzni\u0119ta ziemia spowalnia kopanie. Niekt\u00f3re firmy korzystaj\u0105 z ma\u0142ej koparki, dlatego w kilku og\u0142oszeniach dotycz\u0105cych kopania grob\u00f3w jako zalet\u0119 wymienia si\u0119 umiej\u0119tno\u015b\u0107 obs\u0142ugi takiego sprz\u0119tu.<\/p>\n
Praca w domu pogrzebowym wi\u0105\u017ce si\u0119 z du\u017cym wysi\u0142kiem fizycznym. Trumn\u0119 przenosi zesp\u00f3\u0142, ale przeniesienie z czwartego pi\u0119tra cz\u0119sto wykonuj\u0105 dwie osoby. Podnosisz, przenosisz i kl\u0119kasz w ciemnym garniturze, w deszczu i letnim upale, a przy tym oczekuje si\u0119 od ciebie zachowania spokoju.<\/p>\n
Og\u0142oszenia o prac\u0119 dla pracownika domu pogrzebowego w zespole s\u0105 kr\u00f3tkie i bardzo podobne. Elementy, kt\u00f3re powtarzaj\u0105 si\u0119 niemal w ka\u017cdym z nich:<\/p>\n
Wykszta\u0142cenie formalne rzadko stanowi problem. Og\u0142oszenia zamieszczane w Powiatowym Urz\u0119dzie Pracy cz\u0119sto wskazuj\u0105, \u017ce wystarczy wykszta\u0142cenie podstawowe lub zawodowe, a wiele firm oferuje szkolenie w miejscu pracy (przyuczenie). Niekt\u00f3re og\u0142oszenia s\u0105 skierowane bezpo\u015brednio do emeryt\u00f3w i os\u00f3b pobieraj\u0105cych rent\u0119 inwalidzk\u0105, kt\u00f3re pracuj\u0105 w niepe\u0142nym wymiarze godzin lub w weekendy.<\/p>\n
\u201eKultura osobista\u201d oznacza tutaj konkretne zachowania: brak pogaw\u0119dek po wej\u015bciu do mieszkania, w kt\u00f3rym rodzina jest w szoku, odpowiedni ciemny str\u00f3j, brak telefonu w r\u0119ku przy grobie, \u015bwiadomo\u015b\u0107, kiedy ksi\u0105dz oczekuje przeniesienia trumny, oraz spokojne i wyra\u017ane odpowiadanie p\u0142acz\u0105cemu rozm\u00f3wcy o 3 nad ranem. Firmy zazwyczaj zaczynaj\u0105 od okresu pr\u00f3bnego, poniewa\u017c musz\u0105 to sprawdzi\u0107 w praktyce, zanim podpisz\u0105 d\u0142u\u017csz\u0105 umow\u0119 o prac\u0119.<\/p>\n
W przypadku stanowiska organizatora w og\u0142oszeniach wymienia si\u0119 dodatkowo umiej\u0119tno\u015bci obs\u0142ugi komputera i oprogramowania biurowego, obs\u0142ug\u0119 klienta twarz\u0105 w twarz, znajomo\u015b\u0107 formalno\u015bci pogrzebowych i regulaminu cmentarza, a czasem tak\u017ce sprzeda\u017c trumien, urn i element\u00f3w kamiennych. Je\u015bli ubiegasz si\u0119 o prac\u0119 z innej bran\u017cy, wyeksponuj w CV odpowiednie do\u015bwiadczenie, na przyk\u0142ad w obs\u0142udze klienta lub pracy w domu opieki.<\/p>\n
Nie ma licencji dla pracownik\u00f3w dom\u00f3w pogrzebowych ani egzaminu pa\u0144stwowego. Ramy prawne wynikaj\u0105 z ustawy o cmentarzach i chowaniu zmar\u0142ych z 1959 r. oraz z rozporz\u0105dze\u0144 Ministra Zdrowia w sprawie post\u0119powania ze zmar\u0142ymi i ich transportu oraz w sprawie ekshumacji.<\/p>\n
Przestrzegasz tych zasad w ramach konkretnych obowi\u0105zk\u00f3w zwi\u0105zanych z prac\u0105. Karawan musi by\u0107 wyra\u017anie oznakowany, kabina kierowcy oddzielona od przedzia\u0142u na trumn\u0119, pod\u0142oga zmywalna, a trumna zabezpieczona przed przesuwaniem si\u0119. Transport zmar\u0142ego na d\u0142u\u017csze odleg\u0142o\u015bci wymaga zezwolenia, a do wniosku nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 dokument stwierdzaj\u0105cy przyczyn\u0119 zgonu lub wykluczaj\u0105cy chorob\u0119 zaka\u017an\u0105. Gdy zgon zosta\u0142 spowodowany jedn\u0105 z wymienionych chor\u00f3b zaka\u017anych, obowi\u0105zuj\u0105 specjalne procedury: dezynfekcja, zakaz mycia i ubierania zmar\u0142ego oraz natychmiastowe zamkni\u0119cie trumny. Przepisy sanitarne wymagaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c oddzielnych pomieszcze\u0144 do przechowywania i przygotowywania zmar\u0142ych, wyposa\u017conych w ch\u0142odnictwo.<\/p>\n
Dla pracownika domu pogrzebowego oznacza to, \u017ce sprz\u0119t ochronny stanowi standardowy element ka\u017cdego przewozu (r\u0119kawiczki, maski, fartuchy), dezynfekcj\u0119 noszy i pojazdu po ka\u017cdym przypadku oraz badania medycyny pracy przed rozpocz\u0119ciem pracy. Nale\u017cy zapyta\u0107 pracodawc\u0119 o szczepienie przeciwko wirusowemu zapaleniu w\u0105troby typu B, poniewa\u017c kontakt z p\u0142ynami ustrojowymi jest cz\u0119\u015bci\u0105 tej pracy.<\/p>\n
W wi\u0119kszo\u015bci region\u00f3w Polski wynagrodzenie pocz\u0105tkowe dla pracownik\u00f3w zak\u0142adu pogrzebowego wynosi tyle, ile wynosi krajowa p\u0142aca minimalna, lub jest zbli\u017cone do niej, a wiele og\u0142osze\u0144 publikowanych przez urz\u0119dy pracy podaje w\u0142a\u015bnie t\u0119 minimaln\u0105 kwot\u0119. W du\u017cych miastach i w firmach o du\u017cym nat\u0119\u017ceniu pracy do\u015bwiadczony pracownik zak\u0142adu pogrzebowego osi\u0105ga wynagrodzenie bli\u017csze \u015bredniej krajowej, g\u0142\u00f3wnie dzi\u0119ki dodatkom za dy\u017cury i nocne przewozy zw\u0142ok.<\/p>\n
Praca w domu pogrzebowym jest odpowiednia dla os\u00f3b, kt\u00f3re zachowuj\u0105 spok\u00f3j w obliczu \u015bmierci, potrafi\u0105 wykonywa\u0107 ci\u0119\u017ck\u0105 prac\u0119 fizyczn\u0105 w garniturze i akceptuj\u0105 nieregularny tryb \u017cycia. Dobry pracownik jest niemal niewidoczny podczas ceremonii i ca\u0142kowicie niezawodny o 2 w nocy. Praca ta jest r\u00f3wnie\u017c odpowiednia dla os\u00f3b poszukuj\u0105cych stabilnego zatrudnienia w okolicy, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 dyplomu, dlatego w bran\u017cy tej zatrudnionych jest wielu m\u0119\u017cczyzn po czterdziestce oraz emeryt\u00f3w. W bran\u017cy tej pracuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c kobiety, cz\u0119\u015bciej w biurze i przy kosmetyce po\u015bmiertnej, ale tak\u017ce jako \u017ca\u0142obniczki w zespo\u0142ach ceremonialnych.<\/p>\n
Praca ta nie jest odpowiednia dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie potrafi\u0105 znie\u015b\u0107 silnych zapach\u00f3w lub widoku zw\u0142ok po \u015bmierci, kt\u00f3ra pozostawa\u0142a niezauwa\u017cona przez kilka dni, dla tych, kt\u00f3rzy potrzebuj\u0105 sta\u0142ego harmonogramu pracy ze wzgl\u0119du na opiek\u0119 nad dzie\u0107mi, lub dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie lubi\u0105 formalnego zachowania. Najtrudniejsze przypadki to zgony dzieci oraz nag\u0142e, gwa\u0142towne zgony. Osoby pracuj\u0105ce w tej bran\u017cy otwarcie m\u00f3wi\u0105 o narastaj\u0105cym obci\u0105\u017ceniu, a niewiele firm oferuje wsparcie psychologiczne, wi\u0119c trzeba znale\u017a\u0107 w\u0142asne sposoby na odpr\u0119\u017cenie. Je\u015bli po kilku miesi\u0105cach zauwa\u017cysz problemy ze snem, dra\u017cliwo\u015b\u0107 lub emocjonalne odr\u0119twienie, potraktuj to jako sygna\u0142 wypalenia zawodowego i porozmawiaj z kim\u015b, komu ufasz, lub z psychologiem.<\/p>\n
Typowa kariera pracownika domu pogrzebowego zaczyna si\u0119 od pracy w ekipie. Po roku lub dw\u00f3ch znasz ju\u017c lokalne cmentarze, biura parafialne i kostnice szpitalne i mo\u017cesz przej\u015b\u0107 do organizowania pogrzeb\u00f3w w biurze. Inn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0105 jest specjalizacja: kurs kosmetyki po\u015bmiertnej lub pe\u0142nego kursu tanatopraktyki pozwala zosta\u0107 balzamist\u0105 (tanatopraktorem)<\/a>, kt\u00f3rego firmy potrzebuj\u0105 do wystawiania zw\u0142ok w otwartych trumnach oraz transportu za granic\u0119. W firmach prowadz\u0105cych krematorium istnieje r\u00f3wnie\u017c stanowisko krematora (KZiS 516301), kt\u00f3re polega na obs\u0142udze i monitorowaniu procesu kremacji.<\/p>\n Szczytem kariery jest kierowanie oddzia\u0142em lub w\u0142asn\u0105 firm\u0105 \u2013 jest to odr\u0119bne stanowisko opisane w naszym artykule po\u015bwi\u0119conym kierownikowi domu pogrzebowego<\/a>. Otwarcie domu pogrzebowego nie wymaga koncesji bran\u017cowej, ale konieczne jest posiadanie pojazdu spe\u0142niaj\u0105cego normy sanitarne, dost\u0119pu do ch\u0142odni oraz dobrej reputacji w\u015br\u00f3d lokalnych parafii i szpitali. Dlatego wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli najpierw przez lata pracowa\u0142a jako pracownicy terenowi.<\/p>\n