Przedstawiciel medyczny zajmuje si\u0119 prezentowaniem lek\u00f3w, wyrob\u00f3w medycznych lub dermokosmetyk\u00f3w lekarzom, farmaceutom i szpitalom na przydzielonym terenie oraz d\u0105\u017cy do osi\u0105gni\u0119cia cel\u00f3w sprzeda\u017cowych. Zaw\u00f3d ten nie wymaga licencji, ale podlega \u015bcis\u0142ym regulacjom wynikaj\u0105cym z przepis\u00f3w dotycz\u0105cych reklamy farmaceutycznej, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 pracodawc\u00f3w wymaga wykszta\u0142cenia w dziedzinie medycyny lub nauk przyrodniczych oraz prawa jazdy.<\/p>\n
Punktem wyj\u015bcia jest tw\u00f3j rejon. Mo\u017ce to by\u0107 kilka dzielnic jednego miasta lub kilka wojew\u00f3dztw, a firma przekazuje ci list\u0119 lekarzy, aptek lub oddzia\u0142\u00f3w szpitalnych, kt\u00f3re masz odwiedza\u0107 z okre\u015blon\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105. Planujesz trasy, umawiasz spotkania, prezentujesz produkty przy u\u017cyciu zatwierdzonych materia\u0142\u00f3w, odpowiadasz na pytania dotycz\u0105ce wskaza\u0144 i dawkowania zgodnie z charakterystyk\u0105 produktu oraz rejestrujesz ka\u017cdy kontakt w systemie CRM.<\/p>\n
W KZiS (Klasyfikacja Zawod\u00f3w i Specjalno\u015bci, oficjalna polska klasyfikacja zawod\u00f3w) stanowisko to ma kod 243303 Przedstawiciel medyczny i nale\u017cy do grupy specjalist\u00f3w ds. sprzeda\u017cy technicznej i medycznej. Oficjalny opis stanowiska oraz og\u0142oszenia o prac\u0119 podkre\u015blaj\u0105 te same kluczowe elementy: promowanie i sprzeda\u017c produkt\u00f3w firmy na danym terenie, budowanie relacji ze \u015brodowiskiem medycznym, przygotowywanie ofert oraz monitorowanie wynik\u00f3w sprzeda\u017cy.<\/p>\n
Typowy dzie\u0144 przedstawiciela medycznego zajmuj\u0105cego si\u0119 opiek\u0105 podstawow\u0105 mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 rano od wizyt w aptekach, oko\u0142o po\u0142udnia przej\u015b\u0107 do planowania i rozm\u00f3w telefonicznych, a zako\u0144czy\u0107 si\u0119 po po\u0142udniu spotkaniami z lekarzami, po zako\u0144czeniu przez nich godzin pracy. Przedstawiciele szpitalni i zajmuj\u0105cy si\u0119 sprz\u0119tem medycznym planuj\u0105 natomiast swoj\u0105 prac\u0119 w oparciu o harmonogramy operacyjne i spotkania oddzia\u0142owe. Przed rozpocz\u0119ciem pracy w terenie nowi pracownicy zazwyczaj przechodz\u0105 szkolenie dotycz\u0105ce produkt\u00f3w i obszar\u00f3w terapeutycznych, kt\u00f3re cz\u0119sto ko\u0144czy si\u0119 wewn\u0119trznym testem wiedzy.<\/p>\n
Od czasu pandemii cz\u0119\u015b\u0107 pracy przenios\u0142a si\u0119 do sieci. Wiele firm \u0142\u0105czy wizyty osobiste ze spotkaniami zdalnymi, webinariami i materia\u0142ami elektronicznymi, a na niekt\u00f3rych obszarach stosuje si\u0119 zdalne prezentacje dla lekarzy, do kt\u00f3rych trudno dotrze\u0107 osobi\u015bcie.<\/p>\n
To w\u0142a\u015bnie odr\u00f3\u017cnia t\u0119 prac\u0119 od innych stanowisk w sprzeda\u017cy terenowej i jest to kwestia, o kt\u00f3rej wi\u0119kszo\u015b\u0107 artyku\u0142\u00f3w dotycz\u0105cych kariery wspomina jedynie mimochodem. Zgodnie z art. 52 Prawa farmaceutycznego wizyty przedstawicieli medycznych u os\u00f3b uprawnionych do przepisywania lek\u00f3w lub os\u00f3b zajmuj\u0105cych si\u0119 obrotem produktami leczniczymi stanowi\u0105 z prawnego punktu widzenia form\u0119 reklamy produkt\u00f3w leczniczych. Wszystko, co si\u0119 m\u00f3wi i przekazuje podczas wizyty, podlega przepisom dotycz\u0105cym reklamy.<\/p>\n
W praktyce oznacza to kilka konkretnych ogranicze\u0144:<\/p>\n
Wyr\u00f3b medyczny podlega odr\u0119bnej ustawie, a zawarte w niej zasady dotycz\u0105ce spotka\u0144 z pracownikami s\u0142u\u017cby zdrowia opieraj\u0105 si\u0119 na podobnej logice: spotkania musz\u0105 by\u0107 um\u00f3wione z wyprzedzeniem, odbywa\u0107 si\u0119 poza godzinami pracy i za zgod\u0105 kierownika plac\u00f3wki. Opr\u00f3cz przepis\u00f3w prawnych wiele firm stosuje bran\u017cowe kodeksy post\u0119powania oparte na europejskim kodeksie EFPIA oraz wewn\u0119trzne procedury zgodno\u015bci, kt\u00f3re cz\u0119sto s\u0105 bardziej rygorystyczne ni\u017c samo prawo.<\/p>\n
Jeszcze jeden obowi\u0105zek cz\u0119sto zaskakuje nowicjuszy. Je\u015bli lekarz lub farmaceuta poinformuje Ci\u0119 o podejrzeniu wyst\u0105pienia dzia\u0142ania niepo\u017c\u0105danego zwi\u0105zanego z Twoim produktem, musisz przekaza\u0107 t\u0119 informacj\u0119 zespo\u0142owi ds. nadzoru nad bezpiecze\u0144stwem farmakoterapii w firmie, zazwyczaj w kr\u00f3tkim terminie wyznaczonym wewn\u0119trznie.<\/p>\n
Ten tytu\u0142 odnosi si\u0119 do do\u015b\u0107 r\u00f3\u017cnych r\u00f3l. Znajomo\u015b\u0107 tych r\u00f3\u017cnic pomo\u017ce Ci w analizowaniu og\u0142osze\u0144 o prac\u0119 i planowaniu kariery.<\/p>\n
| Rola<\/th>\n | G\u0142\u00f3wni klienci<\/th>\n | Na czym polega praca<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|---|
| Przedstawiciel ds. lek\u00f3w na recept\u0119<\/td>\n | Lekarze pierwszego kontaktu i specjali\u015bci<\/td>\n | Cz\u0119ste wizyty, tre\u015bci naukowe, surowe zasady reklamowe<\/td>\n<\/tr>\n |
| Przedstawiciel ds. lek\u00f3w dost\u0119pnych bez recepty i farmaceutyczny (przedstawiciel farmaceutyczny)<\/td>\n | Apteki i sieci aptek<\/td>\n | Zam\u00f3wienia, ekspozycja na p\u00f3\u0142kach, szkolenia personelu aptek, warunki handlowe<\/td>\n<\/tr>\n |
| Przedstawiciel szpitalny \/ mened\u017cer ds. kluczowych klient\u00f3w<\/td>\n | Oddzia\u0142y szpitalne, apteki i dzia\u0142y zaopatrzenia<\/td>\n | D\u0142ugie cykle sprzeda\u017cy, przetargi publiczne, decyzje dotycz\u0105ce wykazu lek\u00f3w refundowanych<\/td>\n<\/tr>\n |
| Przedstawiciel ds. urz\u0105dze\u0144 i sprz\u0119tu medycznego<\/td>\n | Sale operacyjne, oddzia\u0142y, kliniki<\/td>\n | Prezentacje produkt\u00f3w, szkolenia personelu, czasami obecno\u015b\u0107 podczas zabieg\u00f3w<\/td>\n<\/tr>\n |
| Przedstawiciel ds. medycyny estetycznej i dermokosmetyk\u00f3w<\/td>\n | Kliniki medycyny estetycznej, dermatolodzy, specjali\u015bci ds. urody<\/td>\n | Szkolenia, premiery produkt\u00f3w, wynagrodzenie oparte g\u0142\u00f3wnie na prowizjach<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n |