Customer Support Specialist

O PROJEKCIE

Sellizer to ambitny, cieszący się coraz większą rozpoznawalnością startup, wspomagający sprzedaż. Gwarantujemy sporo pracy, ale i nauki oraz dajemy możliwość uczestniczenia w budowaniu marki od podstaw.
W rok nauczysz się tu więcej, niż przez kilka lat w korporacji. Rozwijasz się wraz z rozwojem startupu - czyli błyskawicznie.

Zobacz, co robimy na www.Sellizer.pl.

Profil kandydata 

Twoim głównym zadaniem będzie wsparcie i edukacja Klienta. Czyli… co dokładniej?

• przeprowadzanie wdrożeń i szkoleń dla nowych użytkowników,
• odpowiadanie na zgłoszenia i zapytania użytkowników za pośrednictwem telefonu, maila i czatu,
• rozwiązywanie problemów i błędów zgłaszanych przez użytkowników (współpraca z innymi działami w zakresie wymiany informacji),
• pozyskiwanie uwag i sugestii od użytkowników i omawianie wniosków z działami Rozwoju Produktu, Marketingu i Sprzedaży, 
• identyfikacja potrzeb klientów i oparta na niej pomoc w efektywnym wykorzystaniu poszczególnych funkcji narzędzia,
• informowanie użytkowników o nowych funkcjach w narzędziu,
• monitorowanie aktywności użytkowników w narzędziu i aktywizacja ich.

Jeśli:

• lubisz nowe technologie i interesujesz się sprzedażą,
• jesteś otwarty/-a i chętny/-a na rozmowy z użytkownikami,
• posiadasz umiejętność szybkiej reakcji,
• masz dar drążenia tematu, 
• masz gotowość do pracy w pełnym wymiarze czasu,
• chcesz pracować stacjonarnie w naszym biurze w Rzeszowie lub w Krakowie,
• masz status studenta lub ucznia,
• chcesz się uczyć i rozwijać,

to nie zastanawiaj się dłużej! Czekamy na Ciebie.

Oferujemy Ci:

• umowę zlecenie/B2B,
• wynagrodzenie podstawowe plus premia,
• elastyczny godzinowo system pracy,
• możliwość wdrażania własnych pomysłów,
• realny wpływ na rozwój firmy,
• możliwość rozwoju i poszerzania wiedzy,
• możliwość awansu i zajęcia kluczowej pozycji oraz objęcia udziałów firmy Sellizer.