Specjalista ds. obsługi klienta

Oferta skierowana do osób powyżej 50 roku życia, zarejestrowana w PUP Rzeszów.

Obsługa klienta w biurze na programach dedykowanych.
1. Przedstawienie oferty i sporządzanie oferty (cennika)
2. Wprowadzanie danych klienta i przygotowanie odpowiedniej dokumentacji.
3. Projekt i produkcja klepsydr (elektronicznych i standardowych )
4. Projekt i produkcja tabliczek.
5. Projekt i produkcja obrazków.
6 Przyjęcie środków i rozliczenie budżetu pracodawca ( po każdym pogrzebie )
7. Przyjęcie ubrań, przygotowanie planu działania do realizacji pogrzebu.
8. Po pogrzebie zgranie dla klienta zdjęć, oddanie w kopii fv z cmentarza, zadbanie o opinie.
9. Przygotowanie akcesoriów do pogrzebu, nagłośnienie, muzyka.
10. Inne wynikające z potrzeb.
11. Przygotowanie zdjęć i tekstów do publikacji w Internecie wg. Potrzeb.
Obsługa klienta w terenie
1.Wyjście i działania w instytucji : zus / krus, usc, szpital, mpgk, inne wg. potrzeb
2.Realizacja zamówień / płatności z podwykonawcami : mpgk, szpital, inne wg. potrzeb
3.Towarzyszenie klientowi podczas pogrzebu w miejscu jego organizacji
4.Wykonywanie zdjęć podczas pogrzebu
5.Przygotowanie / włączenie muzyki / podziękowanie
6.Koordynowanie prac grabarskich i kamieniarskich na cmentarzu / współpraca z podwykonawcami
7.Inne wynikające wg. potrzeb

Wymagania:
1. Prawo jazdy kat. B
2. Praktyczna znajomość obsługi komputera i urządzeń biurowych (word, exel, program graficzny do obróbki zdjęć, obsługa drukarki, xero, skaner, umiejętność zgrywania plików z aparatu na pen drive).
3. Komunikatywność, empatia ( bardzo istotne na tym stanowisku ).
4. Łatwość przyswajania wiedzy.
5. Mile widziana osoba z orzeczeniem oraz znajomość języka obcego.