Pracownik obsługi biura M/K

Zakres obowiązków:

• Bieżącą obsługą klientów (telefoniczną, mailową oraz osobistą)
• Doradztwem w zakresie doboru najlepszych pakietów z naszej oferty (światłowód, TV, telefon)
• Wprowadzaniem danych do systemów informatycznych i obsługą administracyjną umów
• Przyjmowaniem zgłoszeń i współpracą z innymi działami firmy (m. in. technicznym i księgowością)
• Budowaniem długotrwałych, pozytywnych relacji z naszymi abonentami

Firma poszukuje osoby, jeśli:

• Cechuje Cię wysoka kultura osobista, komunikatywność i lubisz pracę z ludźmi.
• Swobodnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów.
• Jesteś osobą dokładną, odpowiedzialną i potrafisz dobrze zorganizować swój czas pracy.
• Wykazujesz się cierpliwością i empatią w kontakcie z klientem.
• Cechuje Cię wysoka odporność na stres oraz umiejętność profesjonalnego radzenia sobie w pracy z trudnym, wymagającym klientem.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub branży telekomunikacyjnej będzie Twoim dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym! Jeśli go nie masz, wystarczą chęci do nauki zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie.

Pracodawca oferuje:

• Wynagrodzenie: Oferujemy stabilną podstawę od 4900 brutto.
• System premiowy: Dodatkowe premie uznaniowe uzależnione od Twojego zaangażowania, jakości obsługi oraz osiąganych wyników.
• Stabilizację: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Rozwój: Pełne szkolenie wdrożeniowe (wszystkiego Cię nauczymy) oraz jasna ścieżka rozwoju zawodowego
• Benefity firmowe: Atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze usługi (światłowód, telewizja).
• Dobrą atmosferę: Pracę w zespole, który gra do jednej bramki i wspiera się w codziennych zadaniach.