Sommelier: certyfikaty, praca i ścieżka kariery
Sommelier dba o ofertę win w lokalu: tworzy kartę win, zaopatruje się u importerów, odpowiednio przechowuje butelki, doradza w doborze win do potraw i serwuje wino przy stole. Zawód ten nie jest regulowany, więc pracodawcy oceniają kandydatów na podstawie doświadczenia zdobytego w renomowanych restauracjach oraz uznanych certyfikatów, najczęściej WSET poziomu 2 lub wyższego.
Czym zajmuje się sommelier w restauracji?
Przed rozpoczęciem obsługi sprawdzasz stan zapasów i temperaturę przechowywania, polerujesz i sortujesz szkło oraz instruujesz kelnerów na temat nowych butelek i połączeń z daniami z menu na dany wieczór. W restauracjach serwujących menu degustacyjne instruktaż obejmuje każde danie, ponieważ dobór wina jest sprzedawany jako część doświadczenia. Degustujesz również wina serwowane na kieliszki, aby upewnić się, że żadne z nich nie straciło bąbelków ani nie uległo utlenieniu.
Podczas obsługi praca polega po części na doradzaniu, a po części na rzemiośle. Obserwujesz gości, sugerujesz butelki w ramach budżetu, który sygnalizują bez wymieniania kwoty, otwierasz i podajesz wino, sprawdzasz je pod kątem wad, takich jak posmak korka, oraz decydujesz, czy wymaga dekantacji lub innej temperatury. Obserwujesz każdy stolik, na którym podaje się wino, i dolewasz wino do kieliszków, aby kelnerzy mogli skupić się na potrawach.
Pozostała część pracy ma charakter handlowy. Tworzysz i aktualizujesz kartę win, ustalasz ceny zapewniające marżę oczekiwaną przez właściciela, składasz zamówienia u importerów, prowadzisz ewidencję zapasów w piwnicy i przeprowadzasz inwentaryzacje. Częścią tej roli jest również szkolenie personelu sali: w opisach stanowisk pracy wymienia się to obok serwowania wina jako standardowy obowiązek.
Dopasowywanie trunków do potraw zaczyna się w kuchni. Kiedy szef kuchni zmienia menu, degustujesz każde nowe danie, zwracasz uwagę na dominujący smak, zawartość tłuszczu, kwasowość i ostrość, a dopiero potem wybierasz wino, sake, cydr lub napój bezalkoholowy. Wiele restauracji oferuje obecnie oprócz zestawów z winem również opcje bezalkoholowe, a komponowanie ich z sokami, napojami fermentowanymi i herbatami stało się stałym elementem tej pracy.
Gdzie można pracować w branży winiarskiej?
Liczba pełnoetatowych stanowisk związanych z winem jest niewielka, a większość z nich znajduje się w dużych miastach i miejscowościach turystycznych. Klasycznymi pracodawcami są restauracje z wykwintną kuchnią i menu degustacyjnym, pięciogwiazdkowe hotele oraz winiarnie łączące sklep z barem. W mniejszych lokalach rola ta często łączy się z funkcją głównego kelnera lub kierownika baru, a w ogłoszeniach pojawia się określenie „kelner-sommelier” lub „barman-sommelier”.
Druga grupa pracodawców wykracza poza branżę restauracyjną. Importerzy i dystrybutorzy wina zatrudniają osoby z tym doświadczeniem jako przedstawicieli handlowych, trenerów dla klientów z branży restauracyjnej oraz ambasadorów marki. Specjalistyczne sklepy z winem potrzebują doradców, którzy potrafią polecić butelkę w dwóch zdaniach, a firmy organizujące degustacje i kursy potrzebują edukatorów.
Linie wycieczkowe to osobna ścieżka kariery. Ich struktura zazwyczaj zaczyna się od stanowiska stewarda ds. win, gdzie certyfikat WSET poziomu 2 stanowi atut, a awans następuje dopiero po kilku latach doświadczenia na lądzie, przy czym bardzo dobra znajomość języka angielskiego jest standardowym wymogiem.
Jakie certyfikaty są potrzebne sommelierowi?
Prawo nie nakłada żadnych wymagań. W systemie szkolnym nie ma egzaminu państwowego ani kwalifikacji zawodowych związanych z tym zawodem, dlatego rynek opiera się na prywatnych i międzynarodowych certyfikatach. Polscy pracodawcy najczęściej wymieniają certyfikaty WSET, a certyfikaty Court of Master Sommeliers są cenione tam, gdzie największe znaczenie mają umiejętności obsługi gości.
| Certyfikat | Główne zagadnienia | Gdzie się przydaje |
|---|---|---|
| WSET Level 1 Award in Wines | Główne odmiany winogron, style win, podstawy obsługi oraz dobieranie win do potraw | Pierwszy krok dla kelnerów i pracowników sklepów z winami |
| Certyfikat WSET poziomu 2 w zakresie win | Odmiany winogron i regiony, czytanie etykiet, degustacja strukturalna | Poziom najczęściej wymieniany jako minimalny w ogłoszeniach o pracę |
| Certyfikat WSET poziomu 3 w zakresie win | Dogłębna teoria i szczegółowe notatki degustacyjne | Stanowiska kierownicze, importerzy, edukacja winiarska |
| Dyplom WSET poziomu 4 w zakresie win | Teoria na poziomie eksperckim, handel i produkcja | Kupujący, edukatorzy, dyrektorzy ds. win |
| Court of Master Sommeliers (poziom wprowadzający, certyfikowany i wyższy) | Praktyczna obsługa, degustacja i teoria w warunkach egzaminacyjnych | Restauracje z wyższej półki i międzynarodowe hotele |
Kursy WSET są prowadzone przez akredytowane szkoły, a egzaminy często zdaje się w języku angielskim. Stowarzyszenie Sommelierów Polskich organizuje własne kursy, seminaria i konkursy, które stanowią również okazję do nawiązania kontaktów z pracodawcami. Prywatne szkoły gastronomiczne oraz niektóre firmy szkoleniowe oferują krótsze kursy w języku polskim, które świetnie sprawdzają się jako pierwszy krok.
Czego pracodawcy oczekują od kandydatów?
Polskie ogłoszenia o pracę na to stanowisko są krótkie, ale powtarzają te same punkty. Restauracje oczekują doświadczenia w wymagających lokalach oraz udokumentowanej wiedzy o winach, zazwyczaj na poziomie WSET 2 lub wyższym. Winiarnie oczekują, że będziesz prowadzić degustacje dla grup, budować relacje ze stałymi gośćmi oraz sugerować ulepszenia w karcie win.
Umiejętności językowe pojawiają się w niemal każdym poważnym ogłoszeniu. Dobra znajomość języka angielskiego to podstawa, ponieważ goście w najlepszych restauracjach i hotelach to często obcokrajowcy, a większość literatury o winie i egzaminów jest w języku angielskim. Znajomość innego języka, takiego jak niemiecki, francuski czy włoski, pomaga zarówno w kontaktach z gośćmi, jak i producentami.
Ponieważ praca wiąże się z żywnością i napojami, pracodawcy wymagają również zaświadczenia sanitarno-epidemiologicznego (orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych). Mniej formalne, ale równie ważne są: opanowanie w kontaktach z trudnymi gośćmi, uczciwość w przypadku wadliwych butelek oraz umiejętność sprzedaży bez naciskania. Osoba, która za każdym razem poleca najdroższą butelkę, szybko traci zaufanie gościa.
Jak krok po kroku zostać sommelierem?
- Zacznij pracę w sali restauracyjnej jako kelner lub barman w lokalu z bogatą kartą win.
- Zrób kurs WSET poziomu 1 lub 2, pracując jednocześnie, aby połączyć teorię z codzienną praktyką.
- Degustuj systematycznie: bierz udział w degustacjach organizowanych przez importerów, grupach degustacyjnych z degustacją w ciemno oraz wydarzeniach organizowanych przez Stowarzyszenie Sommelierów Polskich.
- Awansuj na stanowisko asystenta lub młodszego sommeliera albo na stanowisko głównego kelnera specjalizującego się w winach.
- Kontynuuj naukę, zdobywając certyfikat WSET poziomu 3 lub zdając egzamin na certyfikowanego sommeliera, a następnie przejmij odpowiedzialność za część karty win i zamawianie trunków.
- Dąż do stanowiska głównego sommeliera, kierownika ds. napojów lub pracy u importera.
Osoby z doświadczeniem w kuchni mają przewagę w zakresie dobierania win do potraw, ponieważ wiedzą, jak skomponowane jest danie. Niektórzy zaczynają jako pomocnik kuchenny w ekskluzywnej restauracji, a gdy już znają menu na pamięć, przechodzą do obsługi sali. Zrozumienie pracy kucharza ułatwia również rozmowę z szefem kuchni na temat zmian w dobieraniu win do potraw.
Ile zarabia sommelier?
Młodszy sommelier lub kelner odpowiedzialny za obsługę win zazwyczaj zarabia kwotę mieszczącą się w przedziale od krajowej płacy minimalnej do średniej krajowej. Doświadczony specjalista pracujący w ekskluzywnej restauracji lub pięciogwiazdkowym hotelu w dużym mieście zarabia kwotę zbliżoną do średniej krajowej lub wyższą, a główni sommelierzy i kierownicy ds. napojów – znacznie powyżej tej średniej.
W tej pracy struktura wynagrodzenia ma równie duże znaczenie jak kwota podstawowa:
- Prowizje i premie: winiarnie i restauracje często dodają prowizję od sprzedaży wina, więc osoba osiągająca dobre wyniki sprzedaży zarabia więcej, niż sugeruje wynagrodzenie podstawowe.
- Napiwki: zazwyczaj dzieli się udziałem w puli napiwków za obsługę, która zależy od cen i frekwencji w lokalu.
- Umowa: W tym segmencie powszechne są umowy B2B, zwłaszcza w winiarniach, podczas gdy hotele częściej oferują umowę o pracę.
- Miasto i lokal: Najwyższe wynagrodzenia oferują Warszawa i inne duże miasta oraz lokale obsługujące gości z zagranicy.
- Certyfikaty i języki: Certyfikat WSET poziomu 3 lub wyższego oraz znajomość drugiego języka obcego wzmacniają Twoją pozycję podczas negocjacji płacowych.
Jak wygląda typowy tydzień pracy?
Większość pracy odbywa się wieczorami, w weekendy i podczas świąt, kiedy restauracje są pełne. Całą zmianę spędza się na nogach, przenosząc skrzynki z magazynu i przemieszczając się między chłodną piwnicą a ciepłą salą restauracyjną. W ciągu dnia odbywają się degustacje z importerami, składanie zamówień i przygotowywanie karty win, więc pełny tydzień pracy z łatwością wykracza poza godziny przewidziane w harmonogramie.
Dbanie o piwnicę to kolejna spokojniejsza część tygodnia. Butelki wymagają stałej temperatury, ciemności, odpowiedniej wilgotności oraz przechowywania w pozycji leżącej w przypadku win z naturalnym korkiem, a ktoś musi rotować zapasy, aby wina były sprzedawane w odpowiednim wieku, a nie zapomniane na dnie regału. W mniejszych lokalach bez odpowiedniej piwnicy Twoim obowiązkiem jest rozwiązanie tego problemu za pomocą lodówek na wino i starannego planu zakupów.
Codzienne degustowanie alkoholu jest częścią tej pracy, dlatego profesjonaliści wypluwają wino podczas degustacji i ustalają własne zasady na resztę dnia. Nauka nigdy się nie kończy: nieustannie pojawiają się nowe roczniki, producenci i regiony, a wiele osób z branży opłaca kursy i próbki win z własnej kieszeni.
Dokąd może zaprowadzić ta kariera?
W ramach grupy restauracyjnej ścieżka kariery prowadzi do stanowiska głównego sommeliera i kierownika ds. napojów, odpowiedzialnego za dobór win, alkoholi wysokoprocentowych, kawy oraz napojów bezalkoholowych w kilku lokalach. Polskie ogłoszenia dotyczące takich stanowisk łączą w jednym zakresie zarządzanie kartą napojów, szkolenie personelu oraz degustacje. Poza restauracjami można zostać kupcem lub kierownikiem ds. sprzedaży w firmie importującej, edukatorem winiarskim, pisarzem lub właścicielem winiarni.
Jest to odpowiednia praca dla osób, które lubią rozmawiać z gośćmi, mają wyczulony zmysł smaku i węchu oraz cenią sobie ciągłe doskonalenie się. Nie jest to jednak odpowiednia praca dla osób, które potrzebują regularnych godzin pracy w ciągu dnia, wolą pracować samodzielnie lub nie czują się komfortowo, gdy alkohol stanowi część ich codziennych obowiązków.
Sommelier: najczęściej zadawane pytania
Czy zawód sommeliera jest regulowany?
Nie. Nie ma ustawy określającej, kto może pracować jako sommelier, ani egzaminu państwowego uprawniającego do wykonywania tego zawodu. Pracodawcy podejmują decyzję na podstawie doświadczenia i certyfikatów, takich jak WSET lub Court of Master Sommeliers. Polska klasyfikacja zawodów wymienia ten zawód jako odrębny (kod 513203), ale jest to kod statystyczny, a nie licencja.
Jakiego poziomu WSET oczekują pracodawcy?
W przypadku stanowiska sommeliera poziom 2 WSET jest najczęściej wymienianym minimum w ogłoszeniach o pracę, a niektóre winiarnie podają bezpośrednio „WSET 2 lub wyższy”. W przypadku stanowisk głównego sommeliera oraz pracy u importerów poziom 3 stanowi dużą zaletę. Poziom 1 to dobry początek dla kelnerów, ale sam w sobie rzadko wystarcza do uzyskania tego tytułu.
Czy można zostać sommelierem bez doświadczenia w restauracji?
Można zdobyć certyfikaty bez tego doświadczenia, ale restauracje rzadko zatrudniają na to stanowisko osoby, które nigdy nie pracowały na sali. Technika obsługi, wyczucie czasu i umiejętność odczytywania potrzeb gości wynikają z praktyki, a nie z kursów. Realistyczną ścieżką kariery jest praca jako kelner lub barman w lokalu z dobrą kartą win podczas nauki, a następnie przejście na stanowisko związane z winem.
Jaka jest różnica między sommelierem a kiperem?
Sommelier pracuje z gośćmi: poleca, podaje i sprzedaje wino w restauracji, hotelu lub winiarni. Kiper to profesjonalny degustator, który ocenia jakość wina lub alkoholi wysokoprocentowych dla producentów i handlowców, zazwyczaj bez kontaktu z gośćmi restauracji. Obie profesje wymagają wyćwiczonych zmysłów, ale praca w restauracji obejmuje dodatkowo obsługę, sprzedaż i zarządzanie kartą win.
Ile czasu zajmuje zostanie sommelierem?
Należy liczyć raczej w latach niż w miesiącach. Kurs WSET poziomu 2 obejmuje kilka dni zajęć oraz naukę w domu, ale restauracje oczekują również kilku sezonów praktycznego doświadczenia w pracy z gośćmi. Większość osób posiadających ten tytuł w dobrej restauracji spędziła kilka lat jako kelnerzy lub asystenci, zdobywając jednocześnie certyfikaty i doświadczenie w degustacji.
„,
„occupationLocation”: [
{
„@type”: „Country”,
„name”: „Polska”
}
],
„skills”: [
„Znajomość win: odmiany winogron, regiony, style”,
„Systematyczna degustacja i wykrywanie wad”,
„Serwowanie wina, dekantacja i temperatury podawania”,
„Dopasowywanie potraw do win”,
„Zarządzanie kartą win i ustalanie cen”,
„Inwentaryzacja i zakupy”,
„Język angielski i inne języki obce”
],
„obowiązki”: [
„Tworzenie i aktualizacja karty win”,
„Doradzanie gościom i serwowanie wina”,
„Składanie zamówień u importerów i zarządzanie zapasami”,
„Dbanie o piwnicę i rotacja zapasów”,
„Szkolenie personelu restauracji”,
„Organizowanie degustacji dla gości”
],
„wymagania edukacyjne”: „Nieuregulowane.”,
„kategoriaZawodu”: „513203”
}